Predmetom týchto obchodných podmienok je úprava spolupráce medzi poskytovateľom služieb vystupujúcim pod značkou Koniec dlhov a klientom, ktorý hľadá pomoc pri riešení dlhov, exekúcií, hroziacej dražby nehnuteľnosti alebo pri oddlžení. Ich účelom je ešte pred začatím spolupráce zrozumiteľne opísať, ako bude prebiehať a čo môže klient očakávať. Klient berie ich obsah na vedomie najneskôr vo chvíli, keď odosiela dopyt alebo si objednáva službu.
Poskytovateľom služieb je spoločnosť Brixstone Capital s. r. o., so sídlom Staničná 18/18, 971 01 Prievidza, IČO: 55898602, DIČ: 2122123091, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 55702/R (ďalej len „poskytovateľ“). Poskytovateľ pôsobí na trhu pod obchodnou značkou Koniec dlhov a prevádzkuje webovú stránku koniecdlhov.sk. Kontaktným miestom pre elektronickú komunikáciu je adresa info@koniecdlhov.sk, telefonicky nás zastihnete na čísle +421 940 655 274.
Poskytovateľ poskytuje poradenské a sprostredkovateľské služby v oblasti riešenia dlhov, zastavenia exekúcie, odvrátenia dražby nehnuteľnosti a osobného bankrotu. Poskytovateľ neposkytuje pôžičky ani spotrebiteľské úvery a nie je veriteľom podľa zákona č. 129/2010 Z. z. o spotrebiteľských úveroch. Služby majú informačný a organizačný charakter – nejde o právne služby ani o finančné poradenstvo podľa osobitných predpisov. Ak si klientova situácia vyžaduje úkony, ktoré patria do rúk iných profesií, poskytovateľ mu pomôže vhodného odborníka vyhľadať a osloviť.
Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a klientom vzniká uzatvorením písomnej dohody o poskytnutí služieb, prípadne potvrdením objednávky elektronickou formou. Samotné odoslanie dopytu cez webovú stránku ešte nezakladá zmluvný vzťah ani povinnosť klienta služby objednať. Rozsah a obsah služieb sa vždy dohodne individuálne podľa konkrétnej situácie klienta.
Za prvý rozhovor klient nič neplatí a k ničomu ho nezaväzuje. Jeho cieľom je posúdiť dlhovú situáciu klienta a načrtnúť možné smery riešenia – od komunikácie s veriteľmi až po oddlženie formou konkurzu alebo splátkového kalendára. Až na jeho základe sa klient slobodne rozhodne, či má o ďalšie služby záujem.
Výška odmeny závisí od rozsahu dohodnutých služieb a klient ju pozná skôr, než sa začne čokoľvek spoplatnené. S výškou odmeny a spôsobom platby je klient oboznámený písomne a bez jeho súhlasu sa odmena nemení. Poskytovateľ neúčtuje žiadne poplatky, ktoré neboli vopred dohodnuté.
Klient zodpovedá za to, že údaje o svojich dlhoch, veriteľoch a celkovej finančnej situácii uvedie podľa skutočnosti a v úplnosti. Zároveň poskytuje potrebnú súčinnosť, najmä dodanie podkladov a dokumentov v dohodnutých termínoch. Klient má právo byť priebežne informovaný o postupe riešenia svojej situácie.
Poskytovateľ vykonáva služby s odbornou starostlivosťou a vychádza z informácií, ktoré mu klient poskytol. Na rozhodovanie súdov, exekútorov, správcov či veriteľov však nemá dosah, a preto konkrétny priebeh ani výsledok konaní nemožno vopred záväzne prisľúbiť. Zodpovednosť nenesie ani za komplikácie, ktoré vzniknú preto, že klient uviedol skreslené alebo neúplné údaje.
Tomu, ako poskytovateľ narába s osobnými údajmi klientov, sa venuje osobitná stránka Ochrana osobných údajov na webe koniecdlhov.sk. Poskytovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu potrebnom na poskytnutie služieb a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Klient aj poskytovateľ môžu spoluprácu ukončiť písomným oznámením druhej strane, a to aj bez uvedenia dôvodu. Pri ukončení sa vysporiadajú vzájomné záväzky za služby poskytnuté do dňa ukončenia spolupráce. Ustanovenia, ktoré majú z povahy veci pretrvať, zostávajú v platnosti aj po jej skončení.
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ je oprávnený podmienky primerane aktualizovať, pričom pre klienta je záväzné znenie účinné v čase vzniku zmluvného vzťahu. Podmienky platia odo dňa, keď boli sprístupnené na stránke koniecdlhov.sk. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu na adrese info@koniecdlhov.sk; ak poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., a to Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému subjektu zapísanému v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh možno podať aj online cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj. Posledná aktualizácia: 28. augusta 2026.
Vyplňte formulár a ozveme sa vám s návrhom ďalšieho postupu. Prvá konzultácia je bezplatná, nezáväzná a diskrétna.
